一般的な質問
電話の受付時間は何時から何時までですか？
午前9時から、午後7時まで承っております。 時間外でも対応致しますのでぜひご連絡ください。
電話ではどんなことを話しますか？
お客様のご住所・連絡先等をお尋ねします。また、依頼されるお品物・内容を簡単にお伝えください。
土日祝日でも回収や見積りに来てくれますか？
当社は年中無休で営業しております。お気軽にご相談ください。
何日前までに申し込みすればいいですか？
ご希望の日時が決まったらお早めにご連絡ください。ご連絡をいただいた時点でご予約を承ります。当日でも対応いたします。
不用品を処分したいのですが、見積りに料金はかかりますか？
出張見積り・相談は無料です。不用品の多い少ないに関わらず、お気軽にご相談ください。
見積りは何分くらいでできますか？
スタッフ１名～２名でお伺いさせていただき、数分～３０分で明確な料金を出させていただきます。
見積り後のキャンセルは可能ですか？
はい、可能です。またキャンセルされた場合も出張料や見積料は一切いただきません。
見積り・作業日に立ち会いは必要ですか？
基本的にはお客様ご本人のお立ち会いが必要となりますが、ご家族や代理人の方でも問題はございません。 また、状況によってはお立会いいただかなくても対応いたしますのでスタッフにご相談ください。
本日中・今すぐ・早急に来てくれますか？
ご希望に応じられるように全力で努力いたします。まずはお気軽にご相談ください。
対応エリア外でも来てもらえますか？
ご希望に添える努力はさせていただきます。まずはお気軽にご相談ください。
夜間に作業の依頼をしたいのですが…（時間が空けられない、店舗・会社閉店後など）
夜間の作業も承ります。まずはお気軽にご相談ください。
ゴミの山、ゴミ屋敷一軒丸ごと、ゴミだらけの倉庫などをすぐに片付けたいのですが…
どんな大きな現場でもお任せください。短時間でキレイにすぐに片付けさせていただきます。
片づけ作業前後の建物の解体や土地の整地、リフォームなどもできますか？
当社ですべて承ります。何でもお任せください。
大量の不用品があるのですが一日で片付けられますか？
お客様のご希望に沿えるスタッフ・車両等の手配を行います。
また、お見積り時に大まかな作業時間をお伝えできます。
回収物品についての質問
本当に何でも回収してくれますか？
はい、お任せください。何でも回収させていただきます。
見積り後に回収してほしい品物が増えた場合、回収できますか？
はい、お任せください。どうぞお気軽に担当スタッフまでお申し付けください。
故障 ・ 破損 ・ 水没・・・といった不用品でも回収してくれますか？
当社では状態問わずどんな不用品でも回収いたします。ご安心してお任せください。
不用品が大きい、または、重くて運び出せないのですが…
ご安心ください。力持ちのベテランスタッフがお伺いいたしますので全てお任せください。お客様のお手を一切煩わせません。
近所の方や他人に回収物品を見られたくないのですが…
状況に応じ、梱包、包装などいたします。安心してお任せください。
分別・仕分け・箱詰め・荷造りはしなくていいですか？
すべて私たちにお任せください。お客様による作業は一切不要、そのままの状態で構いません。